Dépannage Photovoltaïque

Pro Expert Solaire et ses techniciens certifiés QUALIPV et QUALIFELEC règlent tous vos problèmes liés au dépannage photovoltaïque. Nos experts interviennent à distance ou directement à votre domicile pour régler les pannes liées à vos panneaux solaires ou à votre onduleur.

Nos techniciens sont habilités à intervenir chez vous dans les plus brefs délais pour le dépannage de votre installation photovoltaïque.

Vous êtes victime d’un dysfonctionnement, voire d’une panne de votre onduleur solaire, mais vous ne savez pas quel en est la cause ? Les causes du dysfonctionnement et de la panne de vos onduleurs peuvent être nombreuses. Néanmoins, nous pouvons identifier 3 raisons principales telles qu’un problème de branchement, de surtension ou tout simplement une panne liée à la vétusté de votre onduleur solaire.

Il est essentiel, si vous constatez un problème sur votre onduleur, d’intervenir le plus rapidement possible pour limiter votre perte de production. Pour que nos techniciens puissent identifier la panne le plus rapidement possible, votre onduleur solaire présente généralement un ou plusieurs des défauts suivants :

• Un code erreur s’affiche
• Un voyant orange ou rouge s’allume
• Un onduleur éteint
• Une baisse significative ou un arrêt total de votre production

Si vous constatez un de ces éléments ci-dessus, il est essentiel de rapidement contacter un expert du photovoltaïque pour limiter au maximum votre perte de production. Il vous est également possible de solliciter votre assurance qui pourra prendre en charge une partie voire la totalité du dépannage ou de la réparation de votre onduleur s’il s’agit d’un problème lié à l’orage ou à une surtension sur le réseau EDF/ ENEDIS.

Pro Expert Solaire et ses techniciens spécialistes de l’installation, mais également du dépannage de votre onduleur et plus globalement de votre installation photovoltaïque, interviennent directement chez vous dans les plus brefs délais.

Consultez notre service lié au dépannage de votre onduleur solaire.

Vos panneaux solaires constituent un des éléments centraux de votre installation photovoltaïque. En effet, ce sont eux qui captent les rayons du soleil permettant par la suite de créer de l’électricité qui alimente votre habitation. Néanmoins, un ou plusieurs de vos panneaux solaires peuvent être victimes d’un dysfonctionnement, voire d’une panne.

Tout comme pour les onduleurs, les panneaux solaires peuvent tomber en panne à cause de multiples éléments. En effet, des dommages sur vos panneaux solaires peuvent être provoqués par un évènement météorologique comme la grêle, la foudre ou encore les vents violents. La panne peut également provenir d’une coupure ou d’une surtension sur le réseau ERDF qui a pu endommager votre installation.

Lors de la première prise de contact avec nos équipes techniques, nous allons en premier lieu essayer, grâce à une série de questions, de vous dépanner à distance lorsque cela est possible. Si nous constatons que votre panne est plus importante, nous ferons intervenir un de nos techniciens à votre domicile qui réalisera un diagnostic de votre installation. Par la suite, nous vous transmettrons un devis gratuit et sans engagement pour le dépannage photovoltaïque de vos panneaux solaires.

Vous pouvez retrouver parmi les pannes les plus fréquentes sur vos panneaux solaires, les dysfonctionnements ou les pannes suivantes :

• Echec relais
• UAC BF
• Insulation
• Réseau low
• Défaut d’isolement
• Standby
• Failure
• Baisse de production
• Code erreur
• Perturbation

Dans le cas où vous constatez un des éléments cités ci-dessus, nous vous conseillons de contacter dans les plus brefs délais une entreprise spécialiste du photovoltaïque. À distance ou directement chez vous, un technicien effectuera un diagnostic de votre installation et procèdera par la suite au dépannage ou au remplacement des éléments défectueux de votre installation solaire.

Riche de notre expérience depuis plus de 10 ans, nos techniciens certifiés QUALIPV et QUALIFELEC mettent leurs compétences et leur savoir-faire à votre profit. Vous avez un problème sur votre installation photovoltaïque ou vous vous posez des questions ? Notre assistance photovoltaïque se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions sur l’installation ou le dépannage photovoltaïque de votre installation solaire en autoconsommation.