Vous voulez faire appel à un installateur photovoltaïque afin de poser des panneaux solaires sur votre toiture? Vous ne savez pas lequel choisir? L’installation de panneaux solaires est un véritable investissement. Elle est rentable avec le temps, cependant elle peut s’avérer très coûteuse lorsqu’on ne choisit pas bien son installateur. Dans cet article, Pro Expert Solaire vous informe sur les red flags à éviter lors du choix de votre installateur photovoltaïque.
Les mauvais avis
Lors de votre choix d’installateur, la première démarche à entreprendre est d’aller voir les avis. En effet, la plupart des entreprises avec de bons retours d’expériences n’hésitent pas à afficher les commentaires de leurs clients sur leur site internet. D’autres plateformes vous permettent de consulter les avis, tels que Trustpilot, Société des Avis Garantis et Google.
Pour effectuer votre choix, fiez-vous également à votre entourage. Quoi de mieux que de connaître une personne qui vous conseille une entreprise parce qu’elle a eu une bonne expérience?
Il est primordial de se renseigner au préalable sur la réputation de l’entreprise qui va vous poser des panneaux photovoltaïques. Les avis négatifs peuvent être dus à un manque de qualité des panneaux solaires ou d’expertise. Cela signifie aussi que l’entreprise ne répond pas correctement aux attentes et besoins des clients. Alors, il y a un impact sur la satisfaction client, et par conséquence sur la réputation de la société.
Pro Expert Solaire vous invite à lire très sérieusement les avis des clients avant de prendre la décision de s’engager avec un installateur photovoltaïque.
Des techniciens sans qualifications
Des techniciens qualifiés et certifiés sont essentiels dans votre choix d’une entreprise d’installation de panneaux solaires. Ils disposent des connaissances et des compétences nécessaires pour installer votre système photovoltaïque en toute sécurité et conformément aux normes en vigueur. Ils sont également en mesure de vous conseiller sur les produits et les services les plus adaptés à vos besoins. Ainsi, il est risqué de faire appel à des installateurs qui n’ont aucune certification dans le domaine du solaire. Cela peut impacter la qualité de la pose et coûtera cher en réparation.
Pro Expert Solaire travaille avec des techniciens experts et certifiés RGE QualiPV.
RGE QualiPV est un label délivré par l’État français qui garantit la qualité des installations photovoltaïques. Les entreprises labellisées RGE QualiPV doivent respecter un cahier des charges strict, qui comprend notamment des exigences en matière de formation, de qualification et de compétences des techniciens. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.
Un installateur qui ne vous propose pas de suivi après l’installation
Une entreprise peu fiable ne vous propose pas de suivi suite à l’installation de vos panneaux photovoltaïques. Or, il est primordial de recourir à un suivi de qualité permettant de garantir le bon fonctionnement de votre système et de prévenir les pannes.
En effet, une installation photovoltaïque est un investissement important qui doit être entretenu et suivi régulièrement. Des conseils de la part de l’installateur sont des services complémentaires à la pose qui sont essentiels. Après l’installation de votre système photovoltaïque l’entreprise doit faire:
- Un contrôle annuel des panneaux solaires pour vérifier leur état et leur rendement.
- Une maintenance préventive pour entretenir les composants du système et éviter les pannes.
- Une assistance en cas de panne pour intervenir rapidement et résoudre le problème.
Pro Expert Solaire vous propose le service de suivi. Nous sommes disponibles 6j/7 pour nos clients afin de répondre dans les meilleurs délais à vos interrogations.
Un installateur qui ne vous fournit pas de devis détaillé
Un devis détaillé vous permet de comparer les offres des différents installateurs et de faire le meilleur choix pour votre projet. Sans devis détaillé vous ne pouvez pas remarquer les inexactitudes potentielles du montant de l’installation. Ainsi, un installateur photovoltaïque doit mentionner les détails suivants:
- La puissance de l’installation (kWc).
- Le type de panneaux solaires, ainsi que leurs caractéristiques techniques (rendement, puissance, etc.).
- Le type d’onduleur, ainsi que ses caractéristiques techniques.
- Le coût des matériaux, y compris les panneaux solaires, l’onduleur, les câbles, etc.
- Le coût de la main-d’œuvre, y compris le déplacement des techniciens, l’installation des panneaux, les tests, etc.
- Le coût des taxes et des frais.
Un devis détaillé doit également inclure un contenu informatif comme la garantie sur les produits et les travaux. Si un installateur manque de transparence en ne vous présentant qu’un devis sans détails, c’est qu’il vous cache des informations. Il est alors préférable de se tourner vers un autre installateur qui saura lui, vous fournir toutes les informations nécessaires.
Un installateur photovoltaïque qui vous propose un prix fixe
Un installateur qui fixe un prix sans vous demander de fournir des informations sur votre situation est un énorme red flag. Lors de la première consultation avec le client, le technicien doit demander des détails comme la surface de votre toit ou votre consommation d’électricité. C’est grâce à ces informations qu’il peut établir un devis détaillé et vous proposer un montant adapté à votre situation.
De plus, un installateur photovoltaïque doit vous conseiller sur le choix de vos matériaux et du nombre de panneaux solaires à poser. Ainsi, les prix fixes ne sont absolument pas envisageables dans le solaire puisque tout est une question de détail et du besoin du client.
Pro Expert Solaire se désigne comme votre entreprise de confiance. Nous établissons votre devis détaillé gratuitement. N’hésitez pas à nous contacter pour avoir plus d’informations à propos de l’installation de panneaux solaires. Nous restons disponibles du lundi au samedi pour répondre à toutes vos interrogations.
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